1. 초등교육지원과 : 초등교육지원교육행정서비스헌장
초등 인사행정 서비스
- 초등 전보 현황 및 관련 규정을 홈페이지에 공개하겠습니다.
교원능력개발평가 운영 서비스
- 교원, 학생, 학부모에게 교원능력개발평가와 관련된 다양한 정보를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 서비스를 제공하겠습니다.
초등교육과정 지원 서비스
- 학생 맞춤형 학습지원으로 책임교육을 실현하며, 지역과 학교의 특성을 반영한 창의적 교육과정 운영 내실화를 지원하겠습니다.
- 학생의 학습과 성장을 지원하기 위한 미래형 학생 평가체계를 구축하고, 모든 학생이 함께 성장하는 기초학력 보장 책임지도를 강화하겠습니다.
인성교육 서비스
교육공동체 모두가 행복한 민주적 학교문화 조성을 위하여 학생중심‧현장중심의 인성교육 프로그램을 지원하겠습니다.
유아교육 서비스
- 유아중심 놀이중심 교육과정 운영을 통하여 행복한 유치원 생활을 지원하겠습니다.
- 미래지향적 삶과 공동체성 회복을 위한 교원연수 지원을 위해 노력하겠습니다.
특수교육 관련 서비스
- 특수교육대상자의 균등하고 공정한 교육 기회 보장을 위해 학생 중심 맞춤형 개별화 교육과정을 수립하여 지원하겠습니다.
- 특수교육대상자의 지원체제 강화를 위해 통합교육 및 특수교육 편의 지원을 내실화하고 장애공감문화 확산 프로그램을 운영하겠습니다.
교권보호지원센터 서비스
- 교권 침해 예방 및 사안 처리를 위한 교권보호지원센터 지역교권보호위원회를 운영하여 교육활동 침해에 대한 통합적이고 상시적인 지원을 하겠습니다.
- 교권보호지원센터 운영을 통해 교육활동 침해를 예방하고 침해 사안 발생 시, 법률·행정·심리 통합 지원 체제를 구축하여 피해 교원을 적극 지원하겠습니다.
- 교육활동 침해 피해 교원, 업무 스트레스, 교원 대상 심리 정서 상담 프로그램을 운영하여 교육활동 침해 사안에 대한 적극적인 회복 지원을 제공하겠습니다.
서비스별 상담창구
2. 중등교육지원과 : 중등교육지원교육행정서비스헌장
중등 인사행정 서비스
- 중등 전보현황 및 관련규정을 홈페이지에 공개하겠습니다.
교원능력개발평가 운영 서비스
- 교원, 학생, 학부모에게 교원능력개발평가와 관련된 다양한 정보를 홈페이지에 연중 탑재하여 질 높은 서비스를 제공하겠습니다.
중·고등학교 전ㆍ편입학 서비스
중학교
- 전ㆍ편입학 바로가기 서비스를 통해 민원인이 교육지원청을 경유하지 않고 학교에 바로 방문하여 전학 처리를 할 수 있도록 편의를 제공하겠습니다.
- 학교별 정ㆍ현원 현황을 매월 홈페이지에 게시하여 민원인들이 쉽게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
- 전ㆍ편입학 처리 절차

- 전입신고 : (주민센터)
- 거주지 해당
중학군 및 학교 확인 : (교육지원청 홈페이지)
- 전입희망교 결원 및 구비서류 확인 :(교육지원청 홈페이지 및 전입희망교 문의)
- 전학 신청(전입교)
고등학교
- 고등학교 전학 신청 방법을 교육지원청 방문 접수와 온라인(우편) 접수를 병행 운영하여 민원인의 편의를 도모하겠습니다.
- 학교별 정ㆍ현원 현황을 주기적으로 홈페이지에 게시하여 민원인이 쉽게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
- 전ㆍ편입학 처리 절차

- 전입신고 : (주민센터)
- 거주지 해당
중학군 및 학교 확인 : (교육지원청 홈페이지)
- 전입희망교 결원 및 구비서류 확인 :(교육지원청 홈페이지 및 전입희망교 문의)
- 전학 신청(전입교)
대학수학능력시험 서비스
- 대학수학능력시험 업무처리지침을 우리교육지원청 홈페이지를 통해 안내하고, 전화상담 시 불편함이 없도록 하겠습니다.
학교폭력제로센터 및 학생상담활동(위(Wee)센터 및 학생상담자원봉사자 운영) 서비스
- 학교폭력제로센터 운영으로 학교폭력예방 및 학교폭력 사안처리를 통합적으로 지원하겠습니다.
- 미리내 화해중재단 활성화를 통한 학교폭력의 교육적 해결을 강화하고, 공정한 학교폭력대책심의위원회 운영으로 안전한 교육활동을 보장하겠습니다.
- 위(Wee)센터를 운영하여 우리교육지원청 내방상담, 순회상담, 전화상담 등을 통해 학부모 및 학생들의 고민에 대한 실질적인 상담 및 교육을 제공하겠습니다.
- 위(Wee)클래스 전문상담교사 및 전문상담사를 대상으로 위(Wee)클래스 컨설팅, 교사 연수, 수시 자문 등을 실시하여 학교 내 위(Wee)클래스가 효과적으로 운영될 수 있도록 지원하겠습니다.
- 학생상담자원봉사자를 구성하여 학생 심성수련활동을 지원하여 학생들의 바른 인성지도에 힘쓰겠습니다.
교육복지우선사업 서비스
- 교육복지우선지원(햇살나눔)사업 협력학교 및 교육복지 마을교육공동체 네트워크 확대를 통해 지역 간 교육격차를 해소하고 교육취약계층 학생을 통합 지원하겠습니다.
- 교육복지우선지원(햇살나눔)사업 학교의 운영지원을 위해 상시 현장 방문 컨설팅 및 통합 사례관리 협의회 및 담당자 연수를 진행하겠습니다.
장학생 선발 및 장학금 관리 서비스
- 경제적으로 어려운 환경에서도 노력하는 학생에게 장학금을 지원함으로써 교육의 기회 균등 실현과 유능한 인재 양성에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
서비스별 상담창구
3. 지역교육과: 지역교육교육행정서비스헌장
부천 미래+클 공유학교 운영 지원 서비스
학생 개인의 특성에 맞는 다양한 학습 기회 보장을 위하여 학생 수요에 기반한 미래역량 함양 프로그램을 운영하겠습니다.
학생 중심의 역량 함양 프로그램 운영을 위한 지역거점공간 및 지역교육자원 발굴과 운영을 위해 지역사회와 협력하고 상호 협력을 증진하겠습니다.
부천 미래+클 공유학교 학생기획형 프로그램 지원 서비스
학생의 자율적 도전을 통한 삶의 주체성 강화를 위해 학생주도 프로젝트 활동을 지원하겠습니다.
지역활동가 협력을 통한 학교 안팎 교육활동으로 다양한 교육 기회를 마련하겠습니다.
부천 미래+클 공유학교 대학연계형 프로그램 지원 서비스
초등학교 3학년~고등학교 3학년 학생 및 동일연령대 학교 밖 청소년의 진로 개척 역량이 강화될 수 있도록 다양한 융합 주제 탐구 활동을 지원하겠습니다.
부천미래교육협력지구 운영 지원 서비스
학교, 학생, 지역사회의 활발한 사업 참여와 원활한 운영을 지원하기 위해 연수, 정보 공유 등을 실시하겠습니다.
학교와 지역사회가 학생 중심의 지역교육생태계 조성과 운영에 동참할 수 있도록 상호 협력을 증진하는 기회를 적극 마련하겠습니다.
늘봄학교 운영 서비스
- 다양한 교육자원을 활용하여 희망하는 초등학생에게 정규수업 전후로 양질의 교육·돌봄 통합 서비스를 실시하겠습니다.
- 초등돌봄교실의 원활한 운영을 위해 상담 지원, 현장 방문, 컨설팅을 적극적으로 실시하겠습니다.
- 맞벌이, 저소득층, 조손 가정 등 방과 후 보육이 어려운 가정의 교육비를 경감시키고 아이들이 전인적 성장을 도모할 수 있도록 노력하겠습니다.
방과후학교 운영 서비스
- 방과후학교가 내실있게 운영될 수 있도록 컨설팅 및 모니터링을 실시하겠습니다.
- 다양하고 창의적인 학생 맞춤형 프로그램을 발굴·개발하여, 방과후학교에 대한 교육 만족도를 향상시키도록 노력하겠습니다.
체육교육 서비스
- 학생건강증진을 위하여 1학생 1스포츠클럽의 가입률을 높이며, 많은 학생들이 다양한 학교스포츠클럽 활동에 참여할 수 있도록 지원하겠습니다.
과학·영재·환경교육 서비스
- 학생들의 탐구능력을 향상시키기 위하여 현대화된 과학실을 최대한 활용, 과학수업시수 대비 과학실 활용률을 높이겠습니다.
- 학생의 재능과 잠재력을 키우는 영재교육을 통해 학생 맞춤 교육을 활성화하고 교육과정 연계 탄소중립 생태환경교육을 실천할 수 있도록 지원하겠습니다.
진로·직업교육 서비스
- 학생들의 진로탐색을 위한 다양한 체험학습을 제공하고, 학생들이 자신의 진로와 적성을 살려 미래 직업을 선택할 수 있도록 직업교육의 발전을 지원하겠습니다.
문화예술 교육 서비스
- 학생들의 예술 경험 확대 및 학생 주도 협력형 예술 활동 강화로 학교예술교육 내실화 및 학생들의 예술적 감성 성장을 지원하겠습니다.
다문화 교육 서비스
- 다문화 학생들의 공교육 진입 지원 및 기초학력 강화, 상호이해문화 확대를 기반으로 한 글로컬 인재 양성을 지원하겠습니다.
외국어 교육 서비스
- 학생주도형 외국어교육활동 운영교 및 온라인과 오프라인을 병행한 외국어 동아리 운영교 지원으로 의사소통역량중심 외국어교육을 내실화하겠습니다.
- 학생 맞춤형 외국어교육격차 해소 프로그램 지원으로 보편적 교육복지를 실현하고 함께 성장하는 외국어 공교육 구현을 도모하겠습니다.
학부모회 및 학교운영위원회 활성화 운영 서비스
- 자녀의 성장단계에 맞춘 생애주기별 부모교육과 교육의 동반자로서 갖춰야할 학부모 역량 강화 연수를 실시하겠습니다.
- 학교운영위원의 자질과 직무수행능력의 향상을 위한 학교운영위원 연수를 실시하겠습니다.
교육자원봉사자 활성화 운영 서비스
- 학교 자원봉사 활동을 지원하겠으며, 학교의 자원봉사자 수요를 파악하여 그 수요에 따라 자원봉사 인력 매칭을 지원하겠습니다.
교육협동조합 설립·운영 지원 서비스
- 교육협동조합 설립 희망교 컨설팅, 교육협동조합 활성화를 위한 네트워크 운영 등을 지원하겠습니다.
서비스별 상담창구
4. 평생교육건강과: 평생교육건강교육행정서비스헌장
학원 및 교습소 정보공개
- 학원의 설립․운영 및 과외교습에 관한 법률 및 기타 관련 법령, 참고자료 등을 홈페이지에 매년 1회 이상 게시하고, 월 1회 게시내용을 점검하여 학원의 설립 및 운영에 편의를 기하겠습니다.
- 학원자율정화위원회 구성·운영으로 자율적이고 건전한 학원 등의 운영 풍토를 조성하겠습니다.
비영리(공익)법인 운영관리
비영리법인에 대해 연 1회 이상 지도점검하여 법인 운영의 공익성과 투명성을 위해 노력하겠습니다.
학생건강 지원 서비스
- 학생 중심 및 실천 중심의 보건교육을 통해 학생의 자기 건강관리 능력 향상과 선제적인 학생 감염병 위기 대응 관리로 건강한 학교가 되도록 하겠습니다.
- 교육환경보호구역 점검 및 관리를 통해 건강하고 쾌적한 학교 주변 교육환경을 유지하겠습니다.
- 일괄 위탁 계약을 통한 정기적인 학교 실내 공기질 측정, 먹는 물 수질검사 모니터링 및 관리로 체계적인 학교 환경위생 관리 시스템을 구축하겠습니다.
학교급식 지원 서비스
- 학생 교육급식 활동 참여 및 ‘지역단위 맞춤형 교육급식’ 운영 활성화를 통한 학생중심·현장중심의 교육급식 문화를 조성하겠습니다.
- HACCP 시설기준에 부합한 급식환경 개선으로 학교급식 안정성을 확보하겠습니다.
학교도서관 운영 활성화 지원 서비스
- 학교도서관이 창의지성교육을 위한 교수-학습지원센터로서의 역할을 정립하여 공교육 내실화에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
- 단위학교별 독서진흥 프로그램 및 활동 지원을 통해 학교도서관 이용 활성화에 적극 추진하겠습니다.
서비스별 상담창구
5. 기획경영과: 기획경영교육행정서비스헌장
민원행정 서비스
신속한 민원처리를 위해 법정처리기간보다 처리기간을 단축하겠습니다.
(단, 각종증명서 발급 민원의 이행목표는 전산화된 민원업무에 한하여 적용됨)
유치원 인가 지원 서비스
- 사립유치원 설립 및 폐지, 원칙변경 인가업무에 대하여 홈페이지를 통해 안내하고, 더 자세한 사항을 원하는 분께는 우편 또는 이메일을 통해 자세한 안내서를 보내드리겠습니다.
유아교육행정 ONE-STOP 지원 서비스(유아모집, 유아학비, 사립유 무상급식 등)
- 경기도부천교육지원청 기능 개편에 따른 유아교육행정 일원화(ONE-STOP)를 도모하여 유치원 업무의 효율성 향상과 유아교육의 공공성 강화에 노력하겠습니다.
- 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 교육행정 → 기획경영과 → 유치원업무안내자료
사립유치원 K-에듀파인 지원 서비스
- 사립유치원 회계 역량 강화 및 회계시스템의 효과적 안착을 위하여 재무회계컨설팅, 집합교육, 멘토링 등 상시 업무지원체제를 운영하겠습니다.
초등학교 통학구역 및 중학구(군) 안내 서비스
- 초등학교 통학구역 및 중학교 학교군(구)의 의견수렴을 위하여 초등학교 통학구역은 매년 11월, 중학교 학교군(구)은 매년 6월에 우리교육지원청 홈페이지를 통하여 20일 이상 행정예고를 실시하겠습니다.
- 홈페이지(http://www.goebc.kr/) → 알림마당 → 공지사항
중학교 배정 안내 서비스
- 투명한 중입배정을 위하여 초등학교 6학년 부장(담임)교사를 대상으로 연 1회 이상 설명회를 개최하겠으며, 정확한 정보제공을 위하여 중입 배정 지침을 10월 말까지 우리 교육지원청 및 각 학교 홈페이지에 탑재하겠습니다.
서비스별 상담창구
6. 재무관리과 : 재무관리교육행정서비스헌장
투명하고 건전한 교육 재정 서비스
- 경기도교육비특별회계 우리교육지원청 세입·세출예산(본예산 및 추경예산), 기초지자체 학교환경개선 협력사업 지원계획 및 지원내역을 확정 즉시 홈페이지에 게재하여 효율적 재정 운영에 최선을 다하겠습니다.
- 학교회계 예·결산 및 추경예산을 각급학교 홈페이지에 공개하도록 하여 회계의 투명성을 높이겠습니다.
학교 소규모 교육환경개선사업 지원 서비스
- 학교 소규모환경개선사업의 적극 지원을 통하여 교육 수요자의 만족도를 제고하겠습니다.
- 학교의 소규모환경개선사업 신청 시 교직원 의견을 수렴하고 소규모환경개선사업 선정 위원회를 통하여 소규모환경개선사업 지원의 투명성을 확보하겠습니다.
입찰 및 계약 서비스
- 입찰 및 계약관련 각종 정보와 서식을 우리교육지원청 홈페이지에 탑재하여 신속한 정보제공에 최선을 다하겠습니다.
- 국가종합전자조달시스템(나라장터 http://www.g2b.go.kr)을 이용한 전자계약, 전자청구를 실시하여 민원인의 기관방문 및 서류제출을 최소화하여 민원인 편의를 도모하겠습니다.
- 깨끗하고 투명한 계약행정을 구현하기 위하여 우리교육지원청에서 발주하는 물품·용역·시설공사 계약 시 계약담당공무원 및 시공업체를 대상으로 청렴계약제를 시행하겠습니다.
- 각급학교에서 구매예정인 물품 중 표준화가 가능하고 규격이 유사한 물품은 예산절감을 위해 교육지원청에서 분기별 수요조사를 하여 공동(일괄)구매를 추진하겠습니다.
국·공유재산 관리 서비스
- 대부(사용·수익허가)기간 만료 후 대부자가 계속해서 대부를 받고자 하는 경우 계약만료 1개월 전에 미리 안내하여 변상금 등 불이익이 발생하지 않도록 하겠습니다.
- 대부사용․수익허가 및 변상금 부과에 대하여 기한 내 납부할 수 있도록 2회 이상 안내하여 고객의 재산상 손실이 발생하지 않도록 하겠습니다.
- 신설학교 부지 조성을 위한 손실 보상 시 토지소유주 등의 관계인들의 의견 청취 및 이해를 돕는 설명회를 개최하여 사전에 충분한 협의가 이루어지도록 하겠습니다.
방재관리 지원 서비스
복잡하고 복합적인 재난상황에 적절히 대응하기 위해서 재난대응 업무지침, 행동매뉴얼 등 관련 자료를 홈페이지에 게시하여, 질 높은 서비스를 제공하겠습니다.
서비스별 상담창구
7. 교육시설과 : 교육시설교육행정서비스헌장
공간재구조화사업[(구)그린스마트] 지원
학교시설 사업을 추진함에 있어 친환경 건설자재를 적극 사용하여 자연 친화적인 교수 학습공간을 만들어 나가겠습니다.
공간 재구조화, 스마트 환경 구축, 친환경 공간조성, 학교시설 복합화, 학생 안전시설 강화, 늘봄연계 등을 통해 미래형 교육과정 운영을 위한 학습공간을 만들어 나가겠습니다.
학교시설 안전관리 지원
안전한 학교시설 유지관리를 위하여 학교 내 위험요소 잔존 여부에 대한 계절별 및 수시점검을 시행하고 개선이 필요한 안전 관련 시설에 대하여 신속한 보수공사를 시행하여 보다 안전하고 편리한 교육환경을 제공하겠습니다.
학교시설 환경개선 지원
교육환경개선사업을 통해 학교 간 시설격차 해소와 쾌적하고 안전한 교육환경 조성을 위하여 적극 노력하겠습니다.
BTL 학교 운영 및 유지관리 지원
BTL 학교 운영 및 유지관리 업무를 적극 지원하여, 학교시설관리의 새로운 모델을 구축하겠습니다.
학교시설 에너지효율화 추진 및 지원
- 태양광발전 등 신재생에너지 적용 비율을 높여 학교운영비를 절감하고 환경친화적인 교육환경을 만들어 나가겠습니다.
학교시행 시설사업 지원
학교 내 시설 공사 관련 업무를 적극 지원하여 안전하고 쾌적한 교육환경을 조성해 나가겠습니다.
서비스별 상담창구
8. 학교시설개선과 : 학교시설개선행정서비스헌장
현장 중심의 전문적 학교시설개선
학교시설의 전문적 관리기술 도입으로 시설관리의 안전성을 확보하고 쾌적한 교육환경을 조성하는 선도적 역할을 수행하여 학생과 교사가 교육활동에 전념할 수 있도록 노력하겠습니다.
학교시설개선 업무지원 서비스
- 관리대상교의 시설관리 지원업무가 공평하도록 노력하겠습니다.
- 학교시설의 선제적 점검 및 신속한 보수공사를 통하여 사용자가 안전하고 편리하게 사용하도록 노력하겠습니다.
- 발생 사안 처리에 있어 신속 대응체계를 확립하여 신속·즉시성 확보에 노력하겠습니다.
- 학교별 맞춤형 기획사업(긴급차단시스템구축, 학교시설정보 VR통합플래폼 구축 등)추진으로 안전한 학교환경조성을 위하여 노력하겠습니다.
서비스별 상담창구
9. 감사과 : 감사행정서비스헌장
청렴한 감사행정 서비스
- 각종 감사결과에 대하여 감사처분 종료 후 30일(1개월) 이내에 홈페이지에 탑재하여 감사 결과의 투명성을 확보하고, 향후 각급 학교에서 업무 처리 시 유사한 사례가 재발하지 않도록 하겠습니다.
- 우리교육지원청 소속 교직원들의 직무 관련 부조리는 물론, 각종 불편·부당사항에 대하여 접수 후 30일 이내에 처리하겠으며, 신고자의 인적사항 비밀 유지(익명)를 보장하겠습니다.
- 홈페이지(http://www.goebc.kr) → 민원/신고 → 사이버신고센터(공익제보센터, 갑질 및 직장내괴롭힘신고센터, 불법찬조금신고센터, 소극행정신고센터, 클린신고센터)
스쿨넷서비스 안정적 운영 및 교육행정정보시스템 서비스
- 안정적인 스쿨넷 서비스 제공을 위하여 적극적으로 노력하고, 장애 발생 후 2시간 이내에 복구에 임하도록 하고 8시간 이내에 정상 가동토록 하겠습니다.
- 교육행정정보시스템의 이용 편의를 위하여 신청서 접수 3일 이내에 인증서를 발급하겠습니다.